คำถามที่พบบ่อย

รถนี้มีปลอดภัยสำหรับเด็กหรือไม่

รถนั่งไฟฟ้า WiWheels ถูกสร้างด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด และเป็นไปตามมาตรฐานนานาชาติต่าง ๆ อาทิ เช่น EN71-1 (คุณสมบัติทางกลไกและทางกายภาพ), EN71-2 (การติดไฟ), EN71-3 (การเคลื่อนที่ของส่วนประกอบบางอย่าง) และ EN62115 (ความปลอดภัยเกี่ยวกับของเล่นไฟฟ้า) WiWheels ทุกรุ่นได้รับการทดสอบมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม 685 และได้รับอนุมัติจากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.)

รถนั่งไฟฟ้า WiWheels มีระบบเบรกอัตโนมัติซึ่งถ้ามีการปล่อยที่เหยียบคันเร่ง หรือปล่อยปุ่มเร่งความเร็วที่รีโมทคอนโทรล ตัวรถจะหยุดอย่างนุ่มนวล ชิ้นส่วนอิเลคทรอนิกส์ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างมิดชิด และไม่มีชิ้นส่วนเล็ก ๆ ที่เปิดแง้มไว้ ช่วงระยะของ WiFi ประมาณ 30 ม. ถ้าขับรถเกินกว่าระยะ WiFi ตัวเบรกอัตโนมัติจะทำงาน. รถนั่งไฟฟ้านี้ได้รับการออกแบบสำหรับเด็กอายุ 3 ขวบขึ้นไป และควรใช้ภายใต้การดูแลของผู้ใหญ่เท่านั้น WiWheels ได้รับการออกแบบให้ใช้บนพื้นที่เรียบ และไม่ควรขับขั้นหรือลงเนิน หรือข้ามที่เนินโค้งแบบหลังเต่า

 

 มีการรับประกันหรือไม่

มี รถนั่งไฟฟ้า WiWheels มีการประกัน 12 เดือน ให้ส่งคืนโรงงาน สำหรับการรับประกันข้อบกพร่องร่างๆ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงการสึกหรอ การใช้ผิดวิธี หรือแบตเตอรี่ รับประกันแบตเตอรี่สามเดือนนับจากวันที่รับ ถ้าคุณทำตามคำแนะนำในคู่มือการใช้และประกอบ แบตเตอรี่ของคุณอาจมีอายุการใช้งานได้เป็นป. ถ้าคุณต้องการคืนรายการได้ ก็เพียงส่งไปที่ accounts@teknojelly.com โดยแจ้งเหตุผลที่คืนพร้อมรายละเอียดของคุณ. แล้วเราจะแจ้งที่อยู่ที่จะคืนพร้อมหมายเลขติดตามสถานะให้คุณทราบผ่านทางอีเมล ทันทีที่เราได้รับของที่คืนแล้ว จะดำเนินการทำเรื่องคืนเงินให้

 

ฉันจะได้รับแอพสำหรับ iPhone/ iPad หรือ Android ได้อย่างไร

คุณสามารถดาวน์โหลดได้ตามลิงค์เหล่านี้สำหรับ iTunes store และ Google Play โดยสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีสามารถอัปเดทแอพได้หรือไม่

ride on car 10                          Get it on Google Play

 

ถ้ามีการอัปเดทแอพใด

ๆ คุณจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติ และอัปเดทได้ฟรีเสมอ

 

รถระหว่าง 6v กับ 12v แตกต่างกันอย่างไร

รถนั่งแบบ 6v เหมาะสำหรับขับขี่บนพื้นผิวที่แน่น เรียบ อย่างเช่น พื้นยางมะตอย แอสฟัลด์และคอนกรีต รถของเราทุกรุ่นจะติดตั้งด้วยระบบไฟฟ้าแบบเฮฟวี่ดิลดี้ 12v เป็นมาตรฐาน ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับใช้กับพื้นผิวที่แน่น เรียบดังกล่าวข้างต้นแล้ว ยังเหมาะกับพื้นหญ้าและพื้นผิวที่มีสภาพขรุขระเล็กน้อย ด้วยขนาดแบตเตอรี่ที่ใหญ่กว่า จึงเล่นได้นานกว่าต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง

 

สั่งหรือและชำระเงินอย่างไร

ผ่านร้านค้าของเรา ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงค์ ‘Shop’ซึ่งใช้ระบบความปลอดภัย Bank Vault และมาตรฐาน PCI และศูนย์ข้อมูลใช้ข้อกำหนดความปลอดภัยด้วยสถาปัตยกรรมเครือข่ายสามระดับและไฟร์วอลล์แบบฮาร์ดแวร์ และเข้ารหัส SSL 256 bit นั่นหมายความว่า ร้านค้ามีความปลอดภัยเป็นอย่างยิ่ง และพร้อมที่จะรับคำสั่งซื้อของคุณ

 

คุณสามารถจัดส่งไปนอกประเทศไทยและออสเตรเลียหรือไม่

ได้ เราสามารถส่งได้เกือบทุกที่ กรุณาโทรหรืออีเมลมาหาเราเพื่อขอเสนอราคา

 

รองรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตอื่นหรือไม่

ขณะนี้ เรารองรับเฉพาะ iPhone, iPod, iPad และสมาร์ทโฟนกับแท็บเล็ตระบบ Android เท่านั้น

 

เรื่องอะไหล่มีความพร้อมแค่ไหน

เรามีอะไหล่พร้อม กรุณาโทรหรืออีเมลมาหาเราเพื่อปรึกษาหารือถึงความต้องการของคุณ

 

เกี่ยวกับช่องต่อ MP3

ใช่ช่องเสียบมาตรฐานขนาด 3.5 มม. ที่คุณสามารถต่อกับเครื่องเล่น MP3 มาตรฐานใด ๆ ได้ รถนั่งไฟฟ้า WiWheels ได้ติดตั้งมาพร้อมกับลำโพงและเครื่องขยาย และสามารถปรับระดับความดังด้วยเครื่องเล่น MP3 หรือปรับจากที่ควบคุมระดับเสียงบนพวงมาลัย

 

คุณตั้งอยู่ที่ไหน

ในประเทศไทย สำนักงานซึ่งจดทะเบียนอยู่ในนนทบุรี

35/264 หมู่บ้านบุราสิริ
ซอยสามัคคี 58/20 ถนนสามัคคี
ต.ท่าทราย อ.นนทบุรี
จ.นนทบุรี 11000

โทร/แฟกซ์ +66 (0) 2192 8854
Mobile +66 (0) 848 75 5993

ในประเทศออสเตรเลีย สำนักงานของเราตั้งอยู่ใน Mitchelton บริสเบน

48 Essex st
Brisbane QLD 4053
โทร +61 (0) 499 977 787